Cách ph99 xử lý và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ...
Chính sách này bao gồm mọi dịch vụ ph99 nơi pháp luật địa phương cho phép
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày tháng năm sinh để xác minh tuổi và danh tính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian nhưng không lưu chi tiết
thẻ ngân hàng hay mã PIN. Chúng tôi sử dụng thông tin này để xử lý yêu cầu rút tiền, phát hiện hành vi bất thường và gửi thông báo về khuyến mãi hoặc cập nhật tính năng mới trong lobby. Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trong quá trình truyền tải và lưu
trữ trên máy chủ có tường lửa hai lớp. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email với bất kỳ đối tác marketing nào bên ngoài. Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa hồ sơ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email; chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng bảy
mươi hai giờ làm việc.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Sáu nguyên tắc chúng tôi áp dụng để giữ an toàn thông tin của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế về quản lý dữ liệu cá nhân và điều chỉnh liên tục để phù hợp với quy...
Thu thập tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn đăng ký; không thu thập địa chỉ nhà, số CMND hay thông tin thẻ tín dụng trừ khi bạn chủ động cung cấp để tăng hạn mức rút tiền.
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ph99 đều được bảo vệ bằng TLS 1.3; ngay cả khi gói tin bị chặn ở giữa đường, kẻ tấn công cũng không đọc được nội dung thật.
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ bốn kỹ sư cấp cao và hai nhân viên pháp lý có thể xem thông tin nhận dạng đầy đủ; tất cả nhân viên hỗ trợ khác chỉ thấy ba ký tự cuối của số điện thoại và tên tài khoản đã che.
Lưu trữ có thời hạn
Lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập được giữ trong ba năm để hỗ trợ tra cứu tranh chấp, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống; thông tin cơ bản như email và số điện thoại chỉ bị xóa khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn.
Không chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi không bán danh sách email cho công ty quảng cáo, không gửi dữ liệu giao dịch cho nhà cung cấp phân tích bên ngoài và chỉ chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật khi có lệnh điều tra chính thức.
Thông báo vi phạm
Nếu hệ thống phát hiện rò rỉ dữ liệu hoặc truy cập trái phép, bạn sẽ nhận SMS và email cảnh báo trong vòng hai mươi bốn giờ, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và các bước bảo vệ tài khoản tiếp theo.
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật ph99 và các nền tảng tương tự
Nhiều nền tảng casino trực tuyến lưu trữ dữ liệu khách hàng trên máy chủ nước ngoài và không cung cấp tùy chọn tải xuống hồ sơ cá...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên ph99
Chúng tôi thiết kế giao diện quản lý quyền riêng tư ngay trong trang Cài đặt tài khoản, giúp bạn bật tắt thông báo email, xem...
Bảng điều khiển riêng tư
Vào Cài đặt > Quyền riêng tư để bật xác thực hai yếu tố, xem danh sách thiết bị đã đăng nhập và nhấn "Đăng xuất tất cả" nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập; mọi thay đổi được ghi lại với dấu thời gian và địa chỉ IP.
Xác thực hai lớp
Sau khi nhập mật khẩu, bạn nhận mã sáu chữ số qua SMS trong ba mươi giây; mã này chỉ dùng được một lần và hết hiệu lực sau năm phút, đảm bảo kẻ tấn công không thể đăng nhập ngay cả khi có mật khẩu.
Nhật ký đăng nhập
Hệ thống lưu hai mươi lần đăng nhập gần nhất với thông tin thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP và thời gian; bạn có thể xem lại để phát hiện phiên đăng nhập lạ và thu hồi quyền truy cập ngay lập tức.
Cảnh báo thiết bị mới
Lần đầu tiên bạn mở ph99 trên điện thoại hoặc máy tính chưa đăng ký, email và SMS sẽ gửi thông báo kèm vị trí địa lý gần đúng; nếu không phải bạn, nhấn "Khóa tài khoản" trong link để bảo vệ ngay.
Tùy chọn thông báo
Bạn chọn nhận email về khuyến mãi, SMS về giao dịch hoặc tắt hoàn toàn; tất cả cài đặt lưu trong hồ sơ và đồng bộ trên mọi thiết bị, không cần thiết lập lại mỗi khi đăng nhập từ nơi khác.
Yêu cầu xóa nhanh
Nhấn "Xóa tài khoản vĩnh viễn" trong phần Quyền riêng tư, xác nhận qua mã OTP và chúng tôi sẽ xử lý trong năm ngày làm việc; sau đó bạn nhận email xác nhận rằng mọi dữ liệu cá nhân đã bị gỡ khỏi máy chủ.